1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике (далее – Политика) термины, указанные ниже, имеют значение, определенное настоящим разделом.   
1.1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).   
1.1.2. Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.   
1.1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.   
1.1.4. Иные термины, касающиеся персональных данных, используются в определениях, установленных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.   
1.1.5. Термины, не относящиеся к персональным данным, используются в определениях Пользовательского соглашения и Лицензионного соглашения.   
1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящей Политике и не нашедшие отражения в настоящем Разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Политики.   
1.3. В случае, если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста Политики, то смысл соответствующего термина или понятия определяется исходя из, положений действующего законодательства Российской Федерации либо из сложившейся в российском пространстве сети Интернет практики (обычай).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика обработки данных пользователей auto-bio.ru (далее - Политика) принята и действует в ООО «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ» (далее Компания), ОГРН 1244700006231, адрес 188685, Ленинградская область, Всеволожский район, пос. Воейково, 9-19.   
2.2. Политика описывает, как Компания обрабатывает и защищает персональные данные, которые предоставляют зарегистрированные и незарегистрированные Пользователи auto-bio.ru (далее - Пользователи) с любого устройства, по любому каналу связи и в любой форме.   
2.3. Предоставляя Компании свои персональные данные, Пользователь подтверждает дачу свободно, своей волей и в своем интересе своего конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным согласия на их обработку в соответствии с этой Политикой.   
2.4. Компания не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, не осуществляет трансграничную передачу или раскрытие неограниченному кругу лиц персональных данных.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. персональные данные Пользователя;   
3.2. данные о Личном кабинете Пользователя (не являются персональными данными);   
3.3. данные о технических средствах, предоставляемые в Отчетах Пользователям (не содержат персональные данные).   
3.4. Технические данные (техническая и иная информацию, которая автоматически передается устройством Пользователя, в том числе информация, сохраненная в файлах куки (cookies), которые были отправлены на устройство Пользователя, информация о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, дате и времени регистрации Личного кабинета, входе и выходе в/из Личного кабинета, адресах запрашиваемых страниц, действиях на Сайте, технических характеристиках устройства, IP-адресе).

4. СЛУЧАИ И ОСНОВАНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. регистрация Личного кабинета;   
4.2. использовании системы auto-bio.ru и иных услуг Компании;   
4.3. ответы на обращения в службу поддержки системы auto-bio.ru, в Администрацию Сайта;   
4.4. в целях исполнения Лицензионного соглашения;   
4.5. в целях исполнения Пользовательского соглашения;   
4.6. в целях ответа на мотивированные и законные запрос ы государственных органов;   
4.7. для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;   
4.8. для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством;   
4.9. в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве.   
4.10. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ. СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей auto-bio.ru в следующих целях и сроки:

Цель обработки	Данные, которые можем обрабатывать (если применимо)	Сроки обработки Данных
Регистрация и использование Личного кабинета	логин, адрес электронной почты, пароли (все с момента регистрации и до удаления ЛК), номер мобильного телефона	В пределах срока существования Личного кабинета (до момента удаления Личного кабинета либо поступления запроса Пользователя
Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Пользовательское соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанного соглашения)	адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные	В пределах срока действия Пользовательского соглашения
Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Лицензионное соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанных соглашений)	адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные	В пределах срока действия Лицензионного соглашения, но не менее срока, необходимого для налогового и бухгалтерского учета Компании
Улучшение пользовательского опыта, качества системы auto-bio.ru, Сайта, услуг и маркетинговых мероприятий Компании	адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные	В пределах срока действия Пользовательского соглашения
Предупреждение и пресечение нарушения законодательства и договоров с Компанией	адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные	В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей
Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов)	адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные	В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей
Ответы на обращения и запросы Пользователей	Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные	В течение срока, необходимого на рассмотрение и ответ на такой запрос / обращение
Ответы на обращения и запросы государственных органов, исполнение предписаний государственных органов	Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные, а также фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы направившего обращения	В течение срока, необходимого на исполнение предусмотренных законодательством обязанностей
Направление маркетинговых сообщений (рассылок)	адрес электронной почты, логин	До момента обращения Пользователя об отписке от указанных сообщений (рассылок)
Обеспечение работы и безопасности Сайта, системы auto-bio.ru. Предупреждение и пресечение нарушений законодательства и акцептованных Пользовательского им Лицензионного соглашений. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, улучшение пользовательского опыта, качества Сайта и системы auto-bio.ru, услуг и маркетинговых мероприятий Компании	Технические данные	В течение срока существования системы auto-bio.ru
В связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве	Все указанные выше данные	В течение срока рассмотрения дела, а также в течение срока, предусмотренного законодательством на обжалование решений и определений судов, в том числе по вновь открывшимся обстоятельствам, в течение срока исполнительного производства, срока исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством

5.2. Обработка персональных данных прекращается:

• по достижении целей обработки, указанных в Политике, либо при утрате необходимости в достижении этих целей, если для обработки нет других оснований, предусмотренных законодательством;
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
• при прекращении деятельности Компании путем реорганизации;
• при продаже системы auto-bio.ru (включая доменное имя и Сайт);
• при ликвидации Компании.

6. Передача третьим лицам.

6.1. Компания не осуществляет передачу данных третьим лицам, за исключением:

• при продаже интеллектуальной собственности Компании – новому собственнику;
• в рамках ответа на запросы государственных органов – должностным лицам таких государственных органов;
• при защите прав в судебном производстве – адвокату, иному представителю, судебным экспертам, суду, другой стороне и третьим лицам по делу;
• при исполнении предписаний государственных органов – должностному лицу, выдавшему предписание;
• в рамках исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством (например, в рамках бухгалтерской отчетности) – органу, уполномоченному на контроль и надзор за исполнением указанной обязанности;
• по договору на передачу данных на обрабокту третьими лицами – сотрудникам третьего лица – стороны по такому договору.

7. Безопасность персональных данных

7.1. Компания предпринимает необходимые по закону организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.
7.2. Принимая меры по защите персональных данных, Компания основывается на:

• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер; • приоритете законных интересов Пользователей.

7.3. Сотрудники Компании, у которых есть доступ к данным Пользователей, ознакомлены с этой Политикой и локальными актами Компании по вопросам безопасности персональных данных.

8. Способы обработки данных

8.1. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, передачу в указанных в Политике случаях, копирование, блокирование, уничтожение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории России.
8.2. Обработка данных осуществляется с применением системы критериев доступа сотрудников Компании к данным.
8.3. По истечение указанных в Политике сроков обработки данные подлежат удалению из информационных систем Компании.

9. ОБРАБОТКА ЗАПРОСОВ

9.1. Пользователи вправе по вопросам, регулируемым Политикой, обратиться в службу поддержки auto-bio.ru любым доступным способом:

• через Личный кабинет;
• через форму обратной связи на Сайте;
• по электронной почте, указанной в разделе Сайта «Контакты»;
• по почте России;
• по телефону, указанному в разделе Сайта «Контакты».

9.2. Обращения Пользователя в Компанию по вопросам, связанным с обработкой данных, рассматриваются в течение 10 (десяти) дней с даты получения Компанией запроса. В случае необходимости получения от Пользователя дополнительных сведений информации, указанный срок увеличивается на срок отправки такого запроса в адрес Пользователя и получения запрошенных сведений и документов. В таком случае, передавая в ответ на запрос дополнительную информацию, Пользователь дает Компании согласие на обработку его персональных данных с целью рассмотрения обращения и принятия мер по существу запроса.
9.3. Взаимодействие Компании с Пользователем осуществляется при рассмотрении обращения (запрос дополнительных сведений и документов, направление ответа на запрос):

• поступившего по электронной почте - с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты;
• поступившего через Личный кабинет – с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты и/или через Личный кабинет;
• поступившего по почте России – с использованием адреса, указанного в обращении;
• поступившего через форму обратной связи – по адресу, указанному в обращении.

Пользователь понимает, что в случае обращения по телефону, сотрудники службы поддержки вправе не рассматривать его обращение до момента получения документов и письменной информации, позволяющей идентифицировать Пользователя, если такая идентификация необходима.
9.4. Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя, не содержащие информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя и/или рассмотрения обращения по существу; содержащие ложную, недостоверную информацию или документы; в отношении вопросов, по которым ранее Компанией был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий, предусмотренных на сайте и в настоящем соглашении.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

10.1. Положения Политики могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке путем размещения на Сайте новой версии Политики.
10.2. В случае обращения Пользователя в службу поддержки по вопросам, регулируемым Политикой, Пользователь обязан руководствоваться положениями той версии Политики, которая действует на момент направления обращения.
10.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ»
ОГРН 1244700006231
Адрес: 188685, Ленинградская область, Всеволожский район, пос. Воейково, 9-19.